Bu form, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce Webfly ürün ve hizmetleri hakkında bilgi verir. Satın alınacak ürünün adı, planı, varsa ek hizmeti, alan adı, fatura bilgileri ve kesin bedeli, bu formun sunulduğu sipariş özetinde yer alır. Form ile sipariş özeti birlikte değerlendirilir.
Satıcı ve iletişim bilgileri
- Ticari unvan: Hodox Bilişim ve Yazılım Hizmetleri Limited Şirketi
- Marka ve site: Webfly — https://webfly.com.tr
- Adres: Kavaklı, Ayazma Plus, Marmara Cd., 34520 Beylikdüzü / İstanbul
- E-posta: info@webfly.com
- Telefon: 0537 664 41 03
- Vergi dairesi ve numarası: Beylikdüzü / 4631431784
- MERSİS: 0463143178400001
Şikâyet, teslimat, cayma ve iade bildirimleri aynı iletişim kanallarına yapılır.
Ürün ve hizmetin temel nitelikleri
Webfly, alıcının sunucusunda çalışan web sitesi yazılımı ve tema kullanım lisansı sunar. Paket fiziksel bir ürün değildir. Aksi siparişte belirtilmedikçe bir lisans, satın alınan tema için bir canlı site ve iki bağlı test kurulumu içindir; diğer temalar veya bağımsız siteler ayrıca lisanslanır. Kaynak kodun mülkiyeti ya da başkalarına yeniden satış ve dağıtım hakkı verilmez.
Tek seferlik plan satın alma kapsamındaki sürümleri kalıcı olarak kullanma hakkı verir. Yıllık güncelleme planında buna ödeme tarihinden başlayan 12 aylık yeni sürüm erişimi eklenir. Satın alınmışsa yıllık destek dönemi de 12 aydır. Yenileme isteğe bağlı ayrı bir satın almadır; otomatik tahsilat yapılmaz. Bu sürelerin dolması, kalıcı lisansı sırf yenileme yapılmadığı için sona erdirmez. Özel tasarım, özel yazılım geliştirme, içerik girişi ve barındırma, siparişte açıkça belirtilmedikçe dâhil değildir. “Yakında” gösterilen hizmetler satış teklifi sayılmaz.
Teknik gereksinimler ve koruma önlemleri
Sunucuda PHP 8.4 tabanlı uyumlu ortam, desteklenen veritabanı ve PHP eklentileri, HTTPS, uygun disk/bellek kaynakları, dosya izinleri ve gerekli sunucu görevleri bulunmalıdır. Korumalı paketin çalışması için uyumlu ionCube Loader gerekir. Satışa sunulan sürümün ayrıntılı gereksinimleri ve desteklenen sürümleri ürün/kurulum bilgilerinde gösterilir. Satın almadan önce hosting sağlayıcınızdan bu gereksinimleri karşıladığını doğrulayabilirsiniz.
Paket imzası, korumalı backend dosyaları ve alan adı/kurulum doğrulaması gibi teknik tedbirler uygulanabilir. Aktivasyon, lisans doğrulaması ve güncelleme hizmetleri Webfly Hub ile iletişim kurar. Alan adı, kurulum kimliği ve teknik sürüm bilgileri bu işlemler için işlenir; kapsam KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır. Korunan backend için okunabilir kaynak kod teslimi taahhüt edilmez.
Toplam bedel ve ödeme
Ödeme öncesindeki sipariş özetinde ürün, seçilmiş ek hizmetler, KDV ve ödenecek toplam tutar para birimiyle gösterilir. İlave hizmetler açık seçim gerektirir. Elektronik teslimde kargo bedeli ve depozito yoktur. Siteyi kullanmak için olağan internet bağlantısı maliyeti dışında Webfly tarafından ek iletişim ücreti alınmaz. Alan adı ve kendi hostinginizin bedeli, açıkça dâhil edilmedikçe ayrıca size aittir.
Ödeme ekranında açık olan yöntemler kullanılabilir. Havale/EFT siparişleri üç iş günü içinde ödenmelidir; teslimat hesabımıza geçen ödemenin doğrulanmasıyla başlar. Kart seçeneği sunulduğunda işlem ödeme kuruluşunun güvenli ekranında tamamlanır. Ödeme yapılmadan lisans teslim edilmez.
Teslim ve hizmetin başlaması
Ödeme onayından hemen sonra lisans hakkı müşteri hesabına tanımlanır ve dijital teslim işlemleri erişime açılır. Kurulum paketi ve lisans teslimi hesabınızdan yapılır; kargo gönderilmez. Kurulum ve kullanım, sunucunun ilan edilen teknik şartları sağlamasına bağlıdır. Alınmış güncelleme/destek dönemlerinin başlangıç ve bitişi sipariş ve lisans kayıtlarında gösterilir.
Teslim gerçekleşmez veya erişim sorunu yaşanırsa sipariş numaranızla bize ulaşabilirsiniz. Satıcının teslim, ayıp ve ifa yükümlülükleri korunur.
Cayma hakkı ve istisnaları
Tüketiciler, kanuni istisna bulunmadıkça 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden cayabilir. Hizmetlerde süre sözleşmenin kurulduğu, mallarda teslimin yapıldığı tarihten başlar. Bildirimi süresi içinde info@webfly.com adresine veya satıcının yukarıdaki adresine yazılı olarak iletmek yeterlidir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/1-ğ uyarınca anında teslim edilen dijital içerik ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma istisnası bulunur. Yazılımın ödeme onayından hemen sonra teslimi talebi ve sonucu ödeme aşamasında ayrıca onaylanır. Henüz teslim edilmemiş içeriğe, yalnız sipariş verildiği gerekçesiyle bu istisna uygulanmaz.
Cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla fiilen başlamış hizmetlerde Yönetmelik 15/1-h uygulanır. Onay verilmesi tek başına hizmetin başladığı anlamına gelmez. Ayıplı ürün/hizmet veya teslim edilmeme hâlindeki kanuni haklar bu istisnalardan etkilenmez.
Geçerli caymada dijital ürün/hizmet bedeli bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme aracına uygun, masrafsız olarak iade edilir. Fiziksel gönderi bulunmadığından iade kargosu gerekmez.
Örnek cayma bildirimi
Hodox Bilişim ve Yazılım Hizmetleri Limited Şirketi’ne: “[Sipariş numarası] numaralı, [tarih] tarihli siparişimdeki [ürün/hizmet] bakımından cayma hakkımı kullanıyorum. Ad soyad: … İletişim bilgisi: … Bildirim tarihi: …” Yazılı kâğıt başvuruda imza eklenir. Bu örneği kullanmak zorunlu değildir; açık bir cayma beyanı yeterlidir.
Başvuru ve kayıtlar
Uyuşmazlıklarda, başvuru tarihindeki görev ve parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir; uygulanması gereken arabuluculuk hükümleri saklıdır. Tüketicinin yerleşim yerinde başvuru hakkı korunur. Ticari/mesleki alımlarda ilgili genel hükümler uygulanır.
Form, Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş özeti ve ayrıca açıklanan lisans kapsamıyla birlikte sunulur. Kabul edilen sürüm ve sipariş bilgileri kaydedilir; kendi işleminize ait kayıtların kopyasını talep edebilirsiniz.
Kartla ödeme — PayTR
Kartla ödeme seçeneği kullanıma açık olduğunda işlem PayTR’nin güvenli ödeme ekranında tamamlanır. Kullanılabilir taksitler karta ve PayTR tarafından izin verilen seçeneklere bağlıdır. Taksit nedeniyle vade farkı oluşursa müşteriye yansıtılır; taksit sayısı ve karttan tahsil edilecek toplam, ödeme onayından önce PayTR ekranında gösterilir. Bu fark satın alınan hizmetin miktarını, lisans süresini veya yüklenen Webfly Kredisi tutarını artırmaz. Siparişin ödeme durumu, ödeme kuruluşundan doğrulanan işlem sonucuyla kesinleşir.